Kargo politikası
Kargo Politikası
-
Sipariş ve Üretim Süreci
- Bestdayever olarak, tüm ürünlerimiz sipariş sonrası özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle, siparişinizi verdikten sonra üretim süreci başlamaktadır.
- Siparişleriniz, sipariş tarihinden itibaren 10 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
-
Kargo Teslimatı
- Kargonuzu teslim alırken, kargo kutusunun hasarsız olduğundan emin olunuz.
- Kargo kutusunda herhangi bir hasar (ıslanmış, yırtılmış, ezilmiş vb.) görmeniz durumunda, kargoyu teslim almayınız ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlatınız.
- Hasarlı kargo teslim alınmaması durumunda, tarafımıza bilgi vererek yeni ürün gönderimi talep edebilirsiniz.
-
İade ve Değişim
- Kargo teslim alındıktan sonra, ürünlerin üretim hatası olmaması durumunda iade kabul edilmemektedir.
- Ürünlerinizde üretim kaynaklı bir hata bulunuyorsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek gerekli iade ve değişim işlemlerini başlatabilirsiniz.
Bestdayever olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sizlere en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Her türlü soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.
İletişim:
- E-posta: info@bestdayever.ist